Si no estás satisfecho/a con tu compra, ¡no te preocupes! Tienes dos opciones:

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1. CAMBIOS

Se aceptan cambios en un periodo de 15 días desde el momento en que recibes el pedido, pero los productos deben estar en perfectas condiciones y sin haber sido usados. No se aceptan cambios de pendientes por motivos de higiene. 

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2. DEVOLUCIONES

También se aceptan devoluciones en las mismas condiciones que los cambios. No se aceptan devoluciones de pendientes por motivos de higiene. 

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PASOS A SEGUIR

Para poder llevar a cabo tanto el cambio como la devolución de un producto, deberás ponerte en contacto con nosotras a través de la ventana Contacto o a través del correo carmendiazcalados@gmail.com, indicando el número de pedido de la compra. 

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Una vez comprobado que el producto está en perfecto estado, se procederá a realizar la devolución del coste del producto o el cambio del mismo. Los gastos de envío corren a cargo del cliente en todo momento. 

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Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de la ventana Contacto o a través del correo carmendiazcalados@gmail.com.